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Ajudo o Profissional da Saúde a alavancar seus resultados através de Mentoria e Treinamentos para equipe.

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Sobre 

Sobre 

Deixa Comila

Meu nome é Mila Camargo e a Deixa CoMila surgiu através do meu forte propósito em ajudar ao próximo, atrelado a identificação de que pessoas que cuidam de outras, se dedicam tanto a esta função, que muitas vezes deixam de lado a si mesmas.

Após 25 anos trabalhando como Gestora de Hotéis, decidi levar esse atendimento 5 estrelas para Clínicas e Consultórios. Venho de família de médicos e desde cedo acompanhei os bastidores desta profissão, vendo como muitas vezes seu caminhar é desafiador e solitário.

Para que você possa prestar um atendimento livre, onde tudo flua harmoniosamente, é preciso estar inteira(o), com uma vida equilibrada, assim terá as energias necessárias para aplicar no cuidado ao próximo.

Você já se perguntou se tem perdido pacientes / clientes devido ao atendimento inicial em seu espaço (secretárias, desorganização de agenda, tempo extensivo de espera para atendimento?) Ou mesmo se poderia trabalhar menos horas e ainda assim ter um melhor resultado financeiro?

Na Deixa Comila temos desde treinamentos para secretárias de atendimento, organização, rotina, até mentorias de fidelização de pacientes, encantamento, conversão de contatos em agendamentos. Para Gestores de Clínicas e Médicos, temos treinamento de Liderança Assertiva, além de darmos mentoria para elaboração de POPs, otimização de tempo e agenda, organização financeira, presença digital e atendimento humanizado. 

Aguardo seu contato ;-)

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Certificação

Esse selo Isor é dado a pessoas que finalizam a formação em Holomentoring e Coaching pelo Instituto Holos.
ISOR@ vem do prefixo grego ISOS (igual) e o R final, abrevia a palavra relacionamento. Relacionamentos isomórficos são coerentes e em sintonia com a vida. Esse método procura capacitar a pessoa a viver com transparência, mentalidade ampliada, postura cooperativa, com ética, valorização do humano, tendo coerência entre Visão e Ação.
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01.

Mentoria Individual

Nesta parte são utilizadas técnicas de coach, mentoring e aconselhamento (advise), conforme a necessidade do momento, para tratarmos de temas específicos que estejam impactando sua rotina, buscando deixá-la mais leve e otimizada.

02.

Implantação de processos funcionais:

Para você que possui uma clínica ou consultório, é importante ter procedimentos claros afim de que sua equipe possa segui-los sem que você esteja 24 horas acompanhando. Desta maneira, mesmo que algum de seus colaboradores falte ou saia de férias, a qualidade no atendimento não cairá, mantendo excelência no serviço, independente de quem o esteja executando. Para isso desenvolveremos POPs = Procedimento Operacional Padrão, para cada atividade.

03.

Treinamentos Especiais:

Nosso principal treinamento é do Livre Atendimento, onde sua equipe será treinada para oferecer um atendimento empático e cordial, semelhante aos hotéis 5 estrelas.

Também temos treinamentos de conversão de contatos em agendamento, fidelização de clientes, encantamento, atendimento humanizado e liderança assertiva, para que você possa conduzir seu time, juntamente contigo, ao sucesso.

Artigos

Marble Surface

Dra. Paula Ferreira  Dermatologista

A Mila avaliou e diagnosticou questões da nossa clínica (Prime Care) que não estavam às claras para os sócios e depois elaborou soluções criativas e práticas. Recomendo muito o trabalho da Mila: objetivo, eficiente e resolutivo. Obrigada Mila

Depoimentos

Dr. Vitor Gornati

Foi ótima com nossa empresa!

Luiza - MKT para 
Consultório

Fizemos algumas reuniões com o corpo administrativo da Clínica para um diagnóstico mais preciso e também realizamos uma pesquisa de clima com o corpo clínico. A devolutiva foi detalhada e muito rica com a participação efetiva da equipe. Tiramos vários insights e já iniciamos nosso plano de ação. Fiquei mais do que satisfeita com o atendimento da Mila, fiquei encantada. Excelente profissional. Recomendo fortemente.

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